De ce a scăzut poziția proprietății mele pe Airbnb?

Ghid

Când o proprietate coboară în căutările Airbnb, de obicei e vorba de unul din cinci lucruri: o anulare sau un răspuns întârziat, un preț care a rămas peste al vecinilor, o țară la care nu te uiți, o setare care te-a scos din unele căutări sau o recenzie. Airbnb nu își publică formula de clasare, așa că mai jos amestecăm ce spune Airbnb, ce am măsurat noi și ce povestesc gazdele — inclusiv noi.

• Anulările și răspunsurile întârziate te pot costa vizibilitate și statutul de Superhost.
• Prețul rămas în urmă: dacă vecinii au scăzut tarifele și tu nu, pari scump pentru aceleași date.
• Diferența dintre țări: aceeași căutare, făcută din altă țară, te poate muta cu zeci de locuri.
• Setările: un sejur minim mai lung sau Rezervarea instantanee oprită te scot din căutările filtrate.
• Recenziile: o singură recenzie proastă, chiar și la o singură categorie, poate aduce săptămâni de vizibilitate mai slabă.

Mai întâi: chiar ai coborât?

Ordinea de pe Airbnb se schimbă chiar și între căutări identice, așa că o poziție mai slabă o dată nu înseamnă o scădere. Compară zile, nu căutări izolate: o scădere înseamnă mai multe zile la rând sub intervalul tău obișnuit. Caută de fiecare dată pentru aceleași date și același număr de oaspeți, pentru că alte date sau alt număr de oaspeți înseamnă alt clasament.

1. Anulări și răspunsuri întârziate

O anulare făcută de tine, un mesaj rămas fără răspuns sau o cerere expirată — asta verifici prima dată. Cerințele publice ale Airbnb pentru Superhost arată ce urmărește platforma: răspuns la 90% din mesajele noi, acceptarea sau refuzul unei cereri în 24 de ore și o rată de anulare sub 1%. Multe gazde observă o scădere a vizibilității după o anulare. Cât contează toate astea în clasamentul din căutare, Airbnb nu spune.

2. Prețul tău față de proprietățile din jur

Oaspeții compară prețul total pentru datele lor, așa că o reducere a vecinului te poate face să pari scump fără să fi schimbat tu ceva. Dacă cererea din zonă scade și gazdele din jur își reduc tarifele, iar tu rămâi la același preț, poți coborî pentru acele date. Compară-ți prețul cu al proprietăților comparabile pentru același sejur, cu tot cu taxa de curățenie.

3. Vizibilitatea diferă de la o țară la alta

Proprietatea ta își poate ține locul pentru oaspeții dintr-o țară și poate cădea pentru cei din alta. În primul nostru test, aceeași proprietate din Timișoara a apărut pe poziții aflate la 28 până la 129 de locuri distanță în rezultatele Airbnb, în funcție de țara din care se căuta. Luând toate proprietățile din oraș, celelalte țări au avut aceeași ordine ca România doar în 54–77% din cazuri pe Airbnb, față de 92–95% pe Booking. Când te verifici de pe telefon, vezi doar unul dintre aceste clasamente. tauRank caută din fiecare țară pe care o alegi și îți arată diferența.

4. Setări care te scot din unele căutări

Un sejur minim mai lung sau Rezervarea instantanee dezactivată te scot din căutările care filtrează după ele. Oaspeții pot căuta după durata sejurului și pot filtra după Rezervare instantanee, așa că oricare dintre aceste schimbări reduce numărul de căutări în care poți apărea. Dacă pierzi statutul de Superhost, se întâmplă același lucru la oaspeții care filtrează după el.

5. Recenziile

Nota generală contează mai mult decât stelele: pentru Superhost ai nevoie de o notă generală de cel puțin 4,8. Din experiența noastră cu închirierile pe termen scurt, o singură recenzie proastă, chiar și la o singură categorie, cum ar fi curățenia, a fost urmată de cam 30 de zile de vizibilitate mai slabă. E ce am observat noi; Airbnb nu confirmă. Gazdele spun și că un șir de recenzii recente ajută mai mult decât o medie mare, dar veche — încă un motiv să ai rezervări constant.

Cum îți dai seama care dintre ele e

Căutările făcute de mână sunt influențate de locul din care cauți și de ce ai căutat înainte. tauRank caută zilnic pe Airbnb și Booking din fiecare țară din care vin oaspeții tăi, păstrează istoricul și îți arată prețul față de proprietățile cu care te compară un oaspete. Așa vezi dacă o scădere e peste tot, doar într-o țară sau doar pe anumite date.